*영화예매 및 입금기준은 평일오전 10시부터 오후 5시까지입니다.(주말 및 공휴일은 예매불가)
(주말 및 공휴일 관람은 평일에 예매하신 후 관람가능)
오후5시 이후에 입금하신경우에는 익일 영화예매는 불가합니다.
* 당일 예매는 불가합니다.(극장현장사용 불가)
* 예매신청은 한 아이디로 한달에 한번(사용일 기준), 하루에 한번만 가능하며 4인 이상의 단체예매는 불가합니다.
* 예매번호는 상영시간 3시간전에 발송되실수도 있으며, 극장사정으로 인해
예매가 안되는 경우도 발생합니다. 꼭 확인하시기 바랍니다.
* 주말영화인 경우 상영관 매진이 발생할 수 있기때문에 예매번호를 최대한 빨리 보내고
있습니다. 주말영화인 경우 취소를 원하실때에는 당사에 예약하신 날 업무시간안에
취소요청을 하시기 바랍니다.
* 예매번호를 못받으신분은 마이페이지를 꼭 확인하시기 바랍니다.
* 예매번호를 받으신 후에는 취소,변경(시간,극장,영화등),환불,상영관에 가셔서 취소도
불가합니다. 예매취소는 입금후 예매번호를 받기전 고객센터로 문의하셔야합니다.
(업무시간 10시~17시까지)
* 고객센터에 문의사항이 많아 통화가 어려울경우 당사 홈페이지하단에 이메일이나 Fax
이용도 가능합니다.
이점 참조하시기 바랍니다.
* 극장사정(매진,시간변동,및 할당량소진.외) 등으로 예매가 일부 제한될수 있습니다.
* 매달 마지막주 금요일은 시스템점검을 실시합니다.
이점 참고하시고 예매를 진행해 주시기 바랍니다.
* 최근 타인의 아이디를 이용하여 대량예매 및 부정사용으로 인하여
가맹점 및 고객피해가 발생하고 있습니다.
* 회사, 사무실, 가정으로 들어오는 인터넷선은 하나여서 공유 될
경우 각기 다른 컴퓨터로 영화예매를 해도 동일회선으로 간주되니 확인바라며,
이 경우 동일회선 아이피(IP)에서는 2장이상(2장까지가능) 예매를 하지 말아주십시요.
* 동일회선 아이피(IP)에서 2장이상 예매시 동일 회선 예매 제한으로 접수한 영화 모두 취소 처리되며,
예매권 재사용도 불가합니다.
* 대리예매시 부정사용으로 간주가 되어 동일발행한 쿠폰의 인증이 취소될 수 있습니다.
이점 참조해주시기 바랍니다. |
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