*영화 예매 및 입금 기준은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 입니다.(주말 및 공휴일은 예매 불가)
(주말 및 공휴일 관람은 평일에 예매하신 후 관람 가능)
오후 5시 이후에 입금하신 경우에는 익일 영화예매는 불가 합니다.
* 당일 예매는 불가 합니다.(극장 현장 사용 불가)
* 점심시간에는 상영관 업데이트를 진행합니다. 이점 확인해주시기 바랍니다.
* 예매 신청은 한 아이디로 한달에 한번(사용일 기준), 하루에 한번만 가능하며 4인 이상의 단체 예매는 불가 합니다.
(동일 가맹점의 영화 카드는 회원 1인 당 한 장의 카드만 사용이 가능.)
* 리클라이너관 포함 특별관으로 접수하실 경우 취소되니 상영 스케줄 필히 확인하고 일반관으로 예매 접수 해 주시기 바랍니다.
* 예매 번호는 상영 시간 3시간 전에 발송 되실 수도 있으며, 극장 사정으로 인해 예매가 안되는 경우도 발생합니다. 꼭 확인하시기 바랍니다.
* 주말 영화인 경우 상영관 매진이 발생할 수 있기 때문에 예매번호를 최대한 빨리 보내고 있습니다.
* 결제 및 예매 완료 후에는 취소,변경(시간,극장,영화 등), 환불 불가 합니다. (극장에서 직접 취소를 하셨어도 환불 불가)
* 코로나19로 인하여 고객 센타 운영을 비 대면 카카오 톡 상담하기(평일 오전 10시~17시 사이) 로 대체 운영됩니다.
당사 홈페이지 하단에 이메일이나 카카오톡 상담하기 통하여 가능합니다. 이점 참조하시기 바랍니다.
* 극장사정(매진,시간 변동,및 할당량 소진.외) 등으로 예매가 일부 제한될 수 있습니다.
* 매달 마지막주 금요일은 서버 안정화 작업 및 시스템점검을 실시합니다. 이점 참고하시고 예매를 진행해 주시기 바랍니다.
* 최근 타인의 아이디(전화번호)를 이용하여 대량 예매 및 부정 사용으로 인하여 가맹점 및 고객 피해가 발생하고 있습니다.
* 회사, 사무실, 가정으로 들어오는 인터넷선은 하나 여서 공유 될 경우 각기 다른 컴퓨터로 영화 예매를 해도 동일 회선으로 간주되니 확인 바라며, 이 경우 동일회선 아이피(IP)에서는 2장 이상(2장까지 가능) 예매를 하지 말아 주십시요.
* 동일회선 아이피(IP)에서 2장 이상 예매 시 동일 회선 예매 제한으로 접수한 영화 모두 취소 처리되며, 예매권 재 사용도 불가합니다.
* 대리 예매 시 부정 사용으로 간주가 되어 동일 발행한 쿠폰의 인증이 취소될 수 있습니다. 이점 참조해주시기 바랍니다. |
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